Kdy očekávat dodání zboží

  • Dostupnost zboží není běžně na webové stránce uvedena.
  • Zboží skladem objednané cca do 13h pracovního dne je expedováno tentýž den, zboží objednané později nebo mimo pracovní dny nejbližší pracovní den po dni objednání.
  • Není-li zboží skladem, je zákazník kontaktován obchodním oddělením a informován o aktuální dostupnosti zboží, případně o možné alternativní náhradě. Je-li okamžitá dostupnost nutnou podmínkou pro realizaci objednávky, doporučujeme to uvést v objednávce v okénku poznámka.
  • O expedici zboží je zákazník informován do konce pracovní doby e-mailem z expedičního oddělení, který obsahuje
    • sdělení o expedici zboží,
    • označení dopravce,
    • číslo balíku pro možnost jeho sledování na webu dopravce
    • a částku případné dobírky.
  • Doba přepravy závisí na výběru dopravce a konkrétní služby. Podle přepravních podmínek dopravců nepřesahuje u výše nabízených služeb v ČR doba doručení 48h (na Slovensko 72h), většinou je zboží po ČR doručeno následující pracovní den po expedici (s výjimkou odloučených lokalit nebo případů neočekávaných nehod, technických výpadků nebo sezónního výkyvu např. před Vánocemi).

Pokud zákazník zvolil jako způsob dodání osobní odběr, je kontaktován obchodním oddělením a informován o datu / čase, odkdy je pro něj zboží připraveno k vyzvednutí.

Tento internetový obchod ukládá soubory cookies, které pomáhají k jeho správnému fungování. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte. Rozumím

ESCAD Trade s.r.o.

U Továren 770/1b

Praha 10 Hostivař

Tel: 271 745 458

obchod@escadtrade.cz