Nákupní košík: Nákupní košík
prázdný
Kliknutím sem můžete měnit své registrační údaje nebo prohlížet předchozí objednávky Nepřihlášen  Kliknutím zobrazíte formulář pro přihlášení nebo registraci do e-shopu

Úvod: Home > O firmě

O firmě

 

 

 

 

Kdo jsme

Společnost ESCAD® Trade se od svého vzniku v roce 1993 zabývá prodejem komponent průmyslové televize a poskytováním doplňujících služeb, jako je navrhování uzavřených televizních okruhů, zajišťování odborných konzultací a školení v oboru, zajišťování dodávek na klíč, krátkodobé zápůjčky televizní techniky atd.

 

Co nabízíme

V současné době je ESCAD® Trade přímým distributorem, případně dealerem většiny výrobců zaujímajících významnější postavení na našem trhu s průmyslovou televizí. Našim zákazníkům tak můžeme nabídnout výběr z kompletního sortimentu např. firem AXIS, AVTECH, CANTONK, CASVIEW, CBC (COMPUTAR, GANZ), DAHUA, EBM, INIM, HIVISION, LAWMATE, MILESIGHT, MILESTONE, MISUMI, NUUO, SEENERGY, SAMSUNG, SCOUTGUARD, SONY, SYNOLOGY, VIVOTEK, VGUARD (CHATEAU Technical Corp.), VTQ atd. Naší předností je mimo šíře nabídky i rychlá dodávka z našeho velkoobchodního skladu, příp. v nejkratším možném termínu od výrobce, záruka 24 měsíců a zajištění pozáručního servisu, možnost zapůjčení nabízeného zboží, bezplatná technická podpora a pomoc při návrhu systémů. Snažíme se být našim zákazníkům skutečným partnerem, na kterého se mohou plně spolehnout i v případě jakýchkoli nesnází.

 

Kde nás najdete

K návštěvě našeho obchodního oddělení Vás zveme do našich nových předváděcích a prodejních prostor na adrese:

 

ESCAD® Trade s.r.o.

U Továren 770/1b

102 00 Praha 10

 

IČ: 60487283

DIČ: CZ60487283

 

Tel.: 271 745 458, 271 745 986

GSM: 739 877 329, 774 874 517

Fax: 271 746 155

E-mail: obchod@escadtrade.cz

www.escadtrade.cz

 

 

Jak se k nám dostanete

 

Kdo se Vám bude věnovat

Štěpánka Ransdorfová (sekretariát a prodej: 777 289 399)

Přemysl Beneš (prodej, tel: 774 432 916)

Ing. Luboš Lauer (prodej, tel: 777 812 292)

Michal Jedlička (technická podpora a prodej, tel: 777 229 839)

Reklamace a servis zboží (tel: 777 261 340) 

 

Pokud máte zájem o instalaci kamerového systému kontaktujte naše obchodní oddělení, rádi vám poradíme a doporučíme prověřenou firmu podle konkrétního regionu.


 

PLNĚNÍ ZÁKONNÝCH POVINNOSTÍ

Elektroodpad

Zpětný odběr a oddělený sběr elektroodpadu podle §37 zákona o odpadech č. 185/2001 Sb. je řešen v rámci REMA systému. Informace: www.remasystem.cz.

 

 

 

 

 

 

 

Obaly

Za obaly produktů podle zákona o obalech č. 477/2001 Sb. hradí naše společnost poplatek do systému EKO-KOM, kde má uzavřenu smlouvu o sdruženém plnění pod klientským číslem EK-F00022466. Informace: www.ekokom.cz.

 

 

 

 


OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

Prodejní doba

prodej zboží nabízeného v tomto ceníku je zajišťován v našich předváděcích a obchodních prostorách na adrese: 

 

ESCAD® Trade s.r.o., U Továren 770/1b, 102 00 Praha 10

Tel.: 271 745 458, 271 745 986Fax: 271 746 155

e-mail: obchod@escadtrade.cz 

 

prodejní doba: Po - Pá 8.30 - 17.00 hod.

 

Slevy

 

  • Na základě odevzdané kopie živnostenského oprávnění a výpisu z obchodního rejstříku (u právnických osob) nabízíme elektromontážním firmám a společnostem prodávajícím zboží z oboru zabezpečovací techniky nebo elektro již od prvního odběru obvyklé dealerské slevy z maloobchodních cen.
  • Pro zákazníky nakupující pravidelně nebo ve větším množství nabízíme vypracování individuální dealerské nabídky s lukrativními rabaty - v případě potřeby kontaktujte prosím naše obchodní oddělení.
  • Mimořádnou jednorázovou slevu můžete rovněž obdržet nebo dohodnout s našim obchodním zástupcem např. v případě nadbytečných zásob zboží, nebo je-li účastníkem širšího výběrového řízení, a i za jiných mimořádných okolností.

 

Platební podmínky

 

  • U nových zákazníků požadujeme platbu předem nebo v hotovosti při převzetí zboží, zboží zasíláme rovněž na dobírku.
  • V určitých případech je možno dohodnout odběr zboží tzv. na fakturu i u nových zákazníků proti podpisu obchodní smlouvy. Doporučujeme proto konzultaci u našeho obchodního oddělení.
  • Pravidelným zákazníkům nabízíme odběr na fakturu. Vyhrazujeme si právo odmítnout ve výjimečných případech prodej na fakturu bez udání důvodu.

 

Doprava

 

  • Dopravu zboží k zákazníkovi zajišťujeme dle přání nakupujícího (spěšninou, poštou, expresní službou, nebo Vámi určeným dopravcem).
  • Zboží na skladě expedujeme do 24 hodin od objednání.
  • Za zvláštní přirážku je možné domluvit expresní dopravu zboží ze zahraničí, které není na skladě.

 

Záruční podmínky

 

  • Na veškeré dodávané nové zboží poskytujeme záruku na bezplatný servis po dobu 24 měsíců ode dne prodeje. Výjimkou jsou kamery AXIS řady Mxxx, kde poskytujeme záruku subjektům s IČ po dobu 12 měsíců, spotřebitelům 24 měsíců.
  • Na bazarové a repasované zboží poskytujeme záruku 12 měsíců.
  • Záruka se nevztahuje na opotřebení výrobku způsobené jeho obvyklým užíváním. Záruka se tedy nevztahuje např. na mechanické části videorekordérů, žárovky do IR lamp, obrazovky monitorů, mechanické části polohovacích jednotek atd.
  • Záruka na akumulátory je 6 měsíců.
  • Záruka se nevztahuje na závady způsobené neodborným zacházením, instalací nebo obsluhou, poškozením při přepravě (náhrada škody se uplatňuje u přepravce), používáním zboží v podmínkách jiných než jsou určeny v dodaném návodu k obsluze (např.extrémní teplota, vlhkost, prašnost atd.), připojením na elektrickou síť neodpovídající příslušným normám ČSN nebo způsobené přírodními živly.
  • Pro urychlení reklamačního řízení požadujeme kopii faktury nebo dodacího listu a přesný popis závady.
  • Reklamované zboží určené k výměně musí být vráceno v neporušeném stavu, kompletní včetně veškerého příslušenství.
  • Reklamace se vyřizují v našich obchodních prostorách na adrese U Továren 770/1b, Praha 10 v rámci prodejní doby.
  • Pro záruční i pozáruční opravy televizní techniky MITSUBISHI byla japonským výrobcem autorizována firma SEMI s.r.o., Mochovská 40, 190 00 Praha 9, telfax: 281 860 041 jako výhradní servisní centrum. V zájmu urychlení opravy doporučujeme našim zákazníkům obracet se s výrobky MITSUBISHI (a kopií naší faktury) přímo na tento servis, a to i u záručních oprav. V případě jakýchkoli nejasností Vám naši pracovníci rádi poradí a pomohou bezplatnou záruční opravu u společnosti SEMI zajistit.

 

Zápůjčky a vracení zboží

 

  • Za účelem předvedení zboží zadavatelům poptávky poskytujeme zápůjčku nabízeného zboží. Před zapůjčením je stanoven termín vrácení zboží. Přebírající se zavazuje vrátit zapůjčený materiál v dohodnutém termínu, nepoškozený, kompletní a v originálním obalu. V případě nedodržení sjednaných podmínek má půjčující právo požadovat úhradu materiálu v ceně podle svého aktuálního ceníku.
  • V případě prodloužení zákonné lhůty záruční opravy (ze strany prodávajícího) poskytujeme rovněž formou zápůjčky ekvivalentní zboží po dobu opravy.
  • V některých případech je i možné dohodnout zapůjčení zboží jako náhrady po dobu pozáruční opravy. V tomto případě je zápůjčka zpoplatněna předem dohodnutým procentem z ceny zboží za každý započatý den zápůjčky.

 

Technická podpora

 

  • Pořádáme pravidelné technické vyškolení pracovníků montážních firem. Obchodním společnostem nabízíme představení novinek.
  • Na požádání zpracováváme technické návrhy a cenové nabídky. Předáváme a upřesňujeme technické informace, vysvětlujeme danou problematiku dle konkrétního zadání objednatele, poskytujeme bezplatné konzultace a technické poradenství v oboru.
  • Pravidelně zasíláme informace o novinkách a cenových zvýhodněních. V případě zájmu můžete od nás informace přijímat elektronickou poštou ve formě komprimovaných souborů (PDF, JPG, ZIP) nebo formou prospektů, katalogových listů, cenových nabídek a upoutávek. Standardně zasíláme novinky poštou na uvedenou adresu a kontaktní osobu. Jako zájemce o pravidelné zasílání novinek elektronickou poštou může požádat obchodní nebo montážní společnost, ale i jednotlivec.
  • Pravidelně zasíláme zákazníkům ceník a katalog, který je dle potřeby aktualizován. Veškeré technické a obchodní informace jsou nepřetržitě dostupné na internetových stránkách (www.escadtrade.cz) ve formě katalogových listů a ceníku, které jsou volně k dispozici ke stažení. Pro potřeby prezentace IP produktů jsou na stránkách uváděny videoukázky z IP kamer na adese http://www.escadtrade.cz/videoukazky.html, kde si může i Váš zákazník udělat představu o IP monitoringu.
  • V případě zájmu je možné konkrétní ukázku uskutečnit ihned nebo podle dohody přímo v obchodních prostorách naší společnosti.